珠光物業(yè)幸福家丨全心全意讓愛傳遞

閱讀:3038 發(fā)表于：2019-11-25

我們經(jīng)常聽到一句話

做一件事很容易

但是能堅(jiān)持不懈一直做好很難

因?yàn)樾枰掷m(xù)的耐性與堅(jiān)持

珠光物業(yè)管理人員在他們平凡普通的崗位上

把為業(yè)主服務(wù)的每一件事做好

處理好每一次突發(fā)的意外

解決每一個大大小小的問題

堅(jiān)持不懈風(fēng)雨不改

數(shù)十年如一日的專注與真誠

只為給業(yè)主打造最安心的家園

/ 珠光御景灣 /

9月25日，E1-702業(yè)主在清洗入戶花園地板時候，不小心滑倒導(dǎo)致頭部受傷，管理中心前臺收到求助后第一時間安排物業(yè)工作人員上門，攙扶業(yè)主到樓下，同時撥打120將業(yè)主送往醫(yī)院。行動迅速，確保業(yè)主安全，值得點(diǎn)贊。

9月28日下午，G5棟業(yè)主送來了親手書寫的表揚(yáng)信，表揚(yáng)客服管家丘柳艷和客服管家陳彩燕工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，處理問題迅速果斷。信中提到業(yè)主之前在江邊發(fā)現(xiàn)了裝飾彩燈串跌落地，擔(dān)心其阻礙行人車輛及對來往的兒童有危險(xiǎn)，向兩位管家反映情況后很快就見到彩燈已經(jīng)重新組裝好，另外亦感謝兩位管家認(rèn)真解說小區(qū)開展垃圾分類工作是因?yàn)轫憫?yīng)政府的號召，并細(xì)心地教他如何進(jìn)行分類，表現(xiàn)出積極的工作責(zé)任心和服務(wù)熱情，值得表揚(yáng)！棒棒的！

/ 珠光云嶺湖 /

為了更好的提升安防隊(duì)伍品質(zhì)、落實(shí)好各崗位服務(wù)意識的規(guī)范細(xì)致，云嶺湖服務(wù)中心安防部每日早上對員工進(jìn)行不同內(nèi)容的專項(xiàng)培訓(xùn)，動員全體安防人員在小區(qū)主要出入口進(jìn)行“早送晚迎”行動，讓業(yè)主舒心出門，安心回家。

國慶佳節(jié)舉國歡騰，到處充滿了歡聲笑語。為了慶祝新中國成立70周年慶，珠光云嶺湖物業(yè)服務(wù)中心人員在10月1日上午在小區(qū)主出入口處給來往車輛派送國旗，營造小區(qū)歡樂、喜慶的節(jié)日氛圍。

/ 豐順珠光新城御景 /

對于各位家長來說，孩子的安全肯定時時刻刻牽動著父母的心。新城御景一期1棟業(yè)主就在外出買菜期間不小心遺失了四歲小孩，遂尋求物業(yè)徐小雨經(jīng)理和管家徐翠婷小姐協(xié)助幫忙。經(jīng)大家一起查監(jiān)控了解詳細(xì)情況后，得知原來小孩是和鄰居27樓的小伙伴去玩了耍，虛驚一場。物管人員隨即把小孩接回并對小孩進(jìn)行耐心教導(dǎo)，業(yè)主亦十分感謝珠光御景物業(yè)處徐小雨經(jīng)理和陳翠婷管家，感激在她們幫助下及時找回小孩，特意送來感謝信，表達(dá)對物業(yè)人員處事迅速負(fù)責(zé)的高度敬佩！

/ 小北御景廣場 /

2019年10月24日，物業(yè)服務(wù)中心開展了“幸福到家，清洗電風(fēng)扇”的便民活動，為業(yè)戶免費(fèi)清洗電風(fēng)扇。

/ 珠光天湖御景花園 /

9月1?9日，監(jiān)?控中心接到業(yè)主李?小姐來電求助說小孩子突發(fā)肚子痛，疼?到在地上打?滾，安防主?任馬軍偉馬?上開車送業(yè)主和孩子到醫(yī)院，并幫忙排隊(duì)掛號，盡職盡責(zé)。事?跡，不一?定轟轟烈?烈；平凡，往往更?能打動人心！

/ 從化御景山水花園 /

9月4日，服務(wù)中心聯(lián)合江浦社工服務(wù)站開展《關(guān)愛江埔長者健康行愛心義診活動》，義診項(xiàng)目主要為老年人檢查白內(nèi)障、青光眼、血糖、血壓、耳鼻咽喉等，大量業(yè)主前來求診，活動深受好評。和諧家園，關(guān)愛健康，我們攜手同心！

9月13日，14棟業(yè)主不慎遺失平板電腦一臺，小區(qū)安防隊(duì)員周成斌巡查時撿到并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，最終通過查看聯(lián)系方式找到業(yè)主，并將平板電腦完好歸還。事后業(yè)主表示十分感謝，同時在業(yè)主群內(nèi)宣揚(yáng)物業(yè)正能量，讓更多正能量在社區(qū)內(nèi)傳播。

/ 惠州珠光御景灣 /

9月19日上午，指揮中心吳小利接到6棟一單元業(yè)主反映有一位老人家身體不適在大堂外嘔吐暈厥，得知情況后吳小利立即通知隊(duì)長李啟軍一同到達(dá)現(xiàn)場將老人扶起，并致電征詢其家人得知老人因?yàn)轱L(fēng)寒感冒，體力不支暈厥。了解情況后，劉麗君與安防經(jīng)理陳煥亮一同將老人送去醫(yī)院就診，經(jīng)過醫(yī)生診斷后無大礙。事后業(yè)主對工作人員表示感謝，并表達(dá)對我們工作的高度認(rèn)可。

/ 黃沙睿薇御景花園 /

9月27日，小區(qū)停電，一位處在哺乳期的業(yè)主媽媽向物業(yè)服務(wù)中心求助，冰箱內(nèi)的母乳需要冷藏。管家曾顯葉聞訊立刻到達(dá)現(xiàn)場，幫助業(yè)主把冰箱搬到有電供應(yīng)的公寓，待電力恢復(fù)后幫業(yè)主把冰箱搬回家。身體力行的每一件小事，都足以見證珠光物業(yè)人對業(yè)主們的細(xì)致關(guān)懷。

/ 從化珠光流溪御景 /

10月12號，星語一街因市建維修導(dǎo)致區(qū)域停水，物業(yè)管理處安排崗位隊(duì)員送水到停水區(qū)域的每一戶業(yè)主，解決業(yè)主應(yīng)急用水問題，獲得業(yè)主一致稱贊與感激。

珠光流溪御景花園所屬街道的長者飯?zhí)妹刻鞎牙先瞬退偷叫^(qū)居委，由居民自行取餐，位于山語大街的業(yè)主高小姐的母親年事已高行動不便，女兒因?yàn)楣ぷ鞑荒茉诩艺樟夏赣H。安防隊(duì)員周顯春得知高小姐的家庭情況后，主動從去年12月起每天到居委會取飯送至老人家中，讓老人每餐都能吃上新鮮的飯菜，后來即使崗位調(diào)動離得比較遠(yuǎn)，也和安防同事們輪流送飯，一直堅(jiān)持至今。暖暖的溫情洋溢在一朝一夕的陪伴之間。

/ 北京珠光逸景 /

北京珠光逸景家園小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心于10月12日中午，接到小區(qū)2號院住戶反映，在5號樓二、三單元處有人手持菜刀，情緒激動，場面十分危急。接到反映后，管理部副經(jīng)理宗海英、隊(duì)長田慧強(qiáng)、隊(duì)員王建及居委會小單迅速帶防爆叉前往現(xiàn)場。趕到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)該名男子攜帶刀具，為防止事態(tài)失控，物管人員立即將可疑人員控制，并將其刀具搶奪過來，隨即進(jìn)行了報(bào)警處理。事后警察趕到現(xiàn)場，將持刀男子帶走。通過本次事件，體現(xiàn)了管理部高度贊揚(yáng)的服務(wù)精神，解救危機(jī)奮勇當(dāng)先。小區(qū)住戶正是有這樣踏實(shí)的守護(hù)，才能住的更加放心，安心。

/ 海南三亞 /

商場管理也是我們工作中必不可少的一部分。為了給商場業(yè)主與顧客帶來更舒適優(yōu)質(zhì)的體驗(yàn)，10月12日，安防部隊(duì)員陳澤暢配合工程部領(lǐng)班林取名，認(rèn)真對公共區(qū)域照明燈具及供電線路進(jìn)行全面檢修，更換新的照明燈，不遺漏每一個細(xì)節(jié)，為業(yè)主打造最優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境。

一天天的堅(jiān)持

一天天的平凡小事

最能打動人心的溫暖

無論你身在何處

珠光物業(yè)永遠(yuǎn)是你最堅(jiān)實(shí)安心的后盾

我們會繼續(xù)把熱情與動力堅(jiān)持下去

打造充滿愛的社區(qū)

讓愛圍繞你我他身邊

珠光物業(yè)幸福家丨全心全意 讓愛傳遞

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