珠光物業(yè)幸福家丨好人好事暖心田，弘揚(yáng)珠光正能量！

閱讀:2652 發(fā)表于：2019-10-01

身邊總是存在默默溫暖自己的人

帶給我們希望與期盼

再小的善舉也是一縷陽(yáng)光

有溫暖，有光亮

把生命里的善意全部綴滿歲月的枝頭

讓一個(gè)個(gè)善舉去催開(kāi)歲月的花蕾

以一樹(shù)的繁花絢爛自己的一生

以一樹(shù)的善果收獲一個(gè)溫暖的人生

不必尋覓

身邊的珠光物業(yè)人一直以身作則傳遞著這份溫暖

9月8日，小區(qū)路邊有小孩騎單車不慎摔倒，小區(qū)經(jīng)理立馬上前扶起孩子檢查有無(wú)手傷并予以安慰，確保了小孩的安全。

9月，晝夜長(zhǎng)短隨著季節(jié)逐漸發(fā)生變化，區(qū)域管家們?yōu)榱四芨玫亟o業(yè)主照亮每一條回家的路，在小區(qū)里發(fā)起了“早送晚迎”服務(wù)，讓業(yè)主舒心出門，安心回家，為盡責(zé)貼心的區(qū)域管家們打call！

珠光高派華庭物業(yè)服務(wù)中心開(kāi)展“愛(ài)我珠光愛(ài)我家，共創(chuàng)安全幸福社區(qū)”的便民活動(dòng)，為廣大業(yè)主免費(fèi)清洗空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)，十分給力。

9月，安防部同事每天及時(shí)整理亂停亂放的共享單車，給業(yè)戶們提供舒適的生活環(huán)境。

9月，園區(qū)舉辦茶話會(huì)，各種有趣的小游戲，還有應(yīng)節(jié)燈籠派送，小朋友們與家長(zhǎng)玩的不亦樂(lè)乎；更有暖心業(yè)主為安防員送上中秋月餅，珠光家人們其樂(lè)融融。

9月7日，業(yè)主反映其花園樹(shù)上有馬蜂窩，值班隊(duì)長(zhǎng)謝桂初立刻到現(xiàn)場(chǎng)處理，爬上扶梯取下馬蜂窩，行動(dòng)迅速，值得點(diǎn)贊。

9月20日，安防管家在上班途中經(jīng)小區(qū)附近撿到一臺(tái)手機(jī)，確定機(jī)主身份后及時(shí)交還手機(jī)，解機(jī)主的燃眉之急。

9月6日，業(yè)主有兩箱水果在服務(wù)中心前臺(tái)由于太重難以搬動(dòng)，安防主任徐榮亮得知后，立刻幫助業(yè)主搬送上樓，點(diǎn)個(gè)贊！

9月13日，接C1802住客反應(yīng)，有一張床墊需要拿到天臺(tái)晾曬但家里老人家力氣不夠無(wú)法搬動(dòng)，安防主任徐榮亮迅速前往業(yè)主家里解決問(wèn)題。

9月13日，安防隊(duì)長(zhǎng)牛力在巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)一處有水不斷從屋內(nèi)向外面滲，聯(lián)系業(yè)主查看情況后發(fā)現(xiàn)是水管爆裂，立即聯(lián)通大管家謝惠玲、工程副經(jīng)理何曉晏和清潔主管王英迅速去到住戶處清掃積水。

珠光御景灣工程部的羅澤貴師傅，多次被街坊評(píng)價(jià)反映“為人熱心，責(zé)任感強(qiáng)”，在入職珠光的8個(gè)年頭一直盡職盡責(zé)確保園區(qū)公共設(shè)施的完善，認(rèn)真扎實(shí)解決業(yè)主繁雜的問(wèn)題，被官宣為珠光物業(yè)的“愛(ài)崗模范”~

9月10日，業(yè)主家中鋼琴不慎摔跌在地由于太重?zé)o法拾起，前臺(tái)客服管家劉淦和歐燕芬立即通知安防人員江真良一同趕到，協(xié)助業(yè)主順利把鋼琴抬起。

9月9日，接業(yè)主求助稱有蛇進(jìn)入家中洗手間，三街區(qū)域巡邏安防隊(duì)員迅速呼叫安防主任一同前往業(yè)主家中，成功把蛇抓住處理清走。小蛇這個(gè)亞子實(shí)在太調(diào)皮了，幸好有安防人員的暖心幫助，點(diǎn)個(gè)贊~

9月18日，有業(yè)主告知所住單元房間抽風(fēng)機(jī)口有馬蜂窩，巡邏隊(duì)員立即匯報(bào)上級(jí)安防主任，并于晚上成功把馬蜂窩消殺并清理。

8月20日，新城御景客服助理黃煒在地庫(kù)巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)一輛豐田車頭側(cè)車燈和保險(xiǎn)杠被嚴(yán)重撞壞，于是立即調(diào)查停車場(chǎng)監(jiān)控并鎖定肇車車主，經(jīng)雙方協(xié)商最終達(dá)成維修共識(shí)和平解決，事故車主事后特地送來(lái)錦旗表達(dá)謝意。

9月12日，新城御景一期2棟有租戶在廚房煮東西出門忘記關(guān)火，險(xiǎn)些引發(fā)火情?？头硗鯐札埡秃笱膊闀r(shí)發(fā)現(xiàn)有異味，同時(shí)管家陳翠婷也接到住戶來(lái)電反饋樓層異味問(wèn)題，于是隨即挨戶排查。

確定房間為801后，迅速聯(lián)系業(yè)主告知情況。在得知租戶無(wú)法及時(shí)趕回開(kāi)門的情況下，工作人員在門外征詢同意后通過(guò)密碼成功解鎖并沖進(jìn)租戶房間及時(shí)關(guān)閉煤氣，利用自來(lái)水物理降溫，險(xiǎn)情最終得到有效控制。租戶對(duì)此十分感謝特地送來(lái)感謝信，表?yè)P(yáng)公司工作人員的及時(shí)處理和應(yīng)變能力。

9月7日凌晨四點(diǎn)，接A4-902業(yè)主反映說(shuō)A4棟停電，當(dāng)值主任王朝陽(yáng)立即向副經(jīng)理唐啟文匯報(bào)，工程部同事到現(xiàn)場(chǎng)查看，發(fā)現(xiàn)A4棟負(fù)一層高壓電房有白色刺鼻濃煙冒出，并逐漸演變成黑色濃煙，現(xiàn)場(chǎng)能見(jiàn)度不超過(guò)10米，情況危急。

因高壓電房屬供電局所管轄，物業(yè)人員無(wú)法進(jìn)入到電房查看情況，工程部同事立刻向小區(qū)李德輝經(jīng)理匯報(bào)，隨即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，打119報(bào)火警并通知供電局；經(jīng)供電局人員確認(rèn)是變壓器故障，李經(jīng)理到場(chǎng)了解情況后要求供電局立即安排人員對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行搶修，最終至凌晨六點(diǎn)恢復(fù)供電。

整個(gè)事件中，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下，服務(wù)中心人員臨危不亂地處理小區(qū)突發(fā)事故，并配合多方部門進(jìn)行搶修處理，保護(hù)了業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)的安全，得到業(yè)主的高度認(rèn)可。

9月7日，值班隊(duì)長(zhǎng)梁富勇巡查時(shí)在站崗?fù)づ該斓搅艘粋€(gè)背包，便迅速翻查監(jiān)控并在站崗?fù)じ浇鼘ふ沂е?，最終尋得失主。此高度盡責(zé)的舉動(dòng)贏得了失主贊賞，失主前來(lái)認(rèn)領(lǐng)背包后特意寫了一封感謝信，skr~